「還找不到嗎?」客戶將不愉快的心情表達在提高聲調的語氣裡。
阿傑低頭不語，心裡若有所思。
暗，這是今年第二次將牆面鑿開一大半，卻找不到漏水點...
好糗哦。
『你這個狀況比較複雜，漏水點才會比較難找，漏水點應該在旁邊這裡了，我再將這邊鑿開就能找到了…』阿傑再次挺起胸膛掛保證。
「啊當初你不是說經驗豐富，三兩下就能找到了，怎麼花了一個早上，將我的牆壁都弄花了，結果還沒找到?」客戶說著，不高興的情緒全寫在臉上，
「你他X的乾脆收一收回家吃自己吧！」阿傑心裡推估著客戶心裡沒有說出口的話。
「我的裝潢已經被你毀了一些，再打下去，還得了，我找別人好了，你必須負責先將我的牆壁恢復原狀…」客戶愈講火氣愈大的繼續說道，他的語氣中充滿了不耐煩和失望，甚至帶有一絲憤怒。
阿傑已經記不得接下來客戶罵了什麼，只想趕快離開現場…
水電師傅們，您是否曾經經歷過這樣的挫折：在客戶家裡苦尋漏水點，費時敲破多處牆面，卻依然一無所獲？
當客戶因為不滿意而轉向其他服務提供者時，不僅您的專業形象受損，更失去了寶貴的口碑推薦，這無疑是一種極大的心理壓力和職業挫敗感。
在這競爭激烈的時代，保持高效率和精準度是您職業生涯中不可或缺的一部分。想像一下，如果有一種科技，可以讓您迅速而準確地定位漏水點，這將怎樣提升您的工作效率與客戶滿意度？
無論您是剛入行的新手，還是擁有豐富經驗、期望開展自己事業的資深師傅，都能從這種技術中受益匪淺。這裡，我們將介紹「紅外線熱影像儀」（又稱為熱顯像儀、熱像儀、紅外線顯像儀），一種超級便利的工具，帶領水電行業邁向一個新的里程碑。讓我們一起探索熱像儀這項創新技術，並了解它如何成為您提升專業服務、贏得客戶信賴的關鍵武器。
本篇帶大家粗淺了解熱像儀抓漏的「原理」、「優點」以及入手儀器之前你該需要知道哪些事情。
熱像儀（Thermal Imaging Camera）是一種透過紅外線技術來檢測物體表面溫度分佈的抓漏儀器，其原理如下：
紅外線輻射
所有物體都會發射紅外線輻射，而其強度和波長取決於物體的溫度。熱像儀可以檢測並量測這種紅外輻射，將其轉換為熱圖像，顯示物體的溫度分佈。因此，新冠肺炎流行期間，許多公共場所會裝設熱像儀來探測人體溫度是否有高溫分佈，阻擋發燒病患進入場所。另外，愈來愈多水電專家開始使用紅外線熱影像儀協助進行漏水點的判斷，相關訓練課程也愈來愈多人報名參加。
〈延伸閱讀：還在用打牆方法抓漏？！用漏水檢測儀器做檢測快速找出漏水點〉
溫度變化
當物體表面存在溫度差異時，熱像儀可以捕捉到這些變化。例如，水管漏水時，含水的區域與不含水的區域溫度有些微的差異，形成表面溫度不同，因此能使用熱影像儀進行量測與分析漏水點。
影像顯示
熱顯像儀將收集到的數據轉換為彩色、鐵色、白熱…等各式各樣的熱圖像，因此使用熱像儀抓漏，抓漏專家可以依顏色分佈情形，分析與判斷漏水區域與範圍。
有經驗的抓漏專家都知道，有壁癌或漏水牆面不一定是漏水點。但以客戶角度來看，他希望您能幫他解決漏水的問題，且破壞的牆面範圍越小越好；如果您在客戶的牆壁打出大範圍的面積後，還沒找到漏水點，就容易引起客戶的不滿，甚至投訴，自然會影響口碑與業績。
在初步堪察漏水範圍時，可使用紅外線熱影像儀進行大範圍的測量，針對表面溫度進行判斷，在使用過程中，無論是多髒亂的地方，也不需接觸牆壁或水管，即能順利取得數據，對業者與客戶都是安全的過程。
破壞牆壁找出漏水點的工程浩大，從找工班人馬、預約施工時間、等待施工完畢、找出漏水點、做防漏工程再恢復牆壁，前前後後2週以上是最基本的天數，如果牆壁是與鄰居共用，所有的作業都得「先溝通」才能進行。而使用熱像儀抓漏是一種非破壞性技術，減低誤判，除了降低挖牆的時間與成本之外，更重要的是客戶平均滿意度高的話，就會創造口碑效應。另一個好處是，打牆的範圍較小，客戶也能降低吸入施工產生的粉塵與後續的收拾整理，可以說是雙贏局面。
水管埋在牆裡面，一時之間很難找到水管正確位置，早期很多師傅打了半面牆，找不出漏水點還不小心破壞其他水管，讓問題更嚴重。客戶現在也很聰明，會從網路尋找抓漏資料，當客戶提出漏水儀器的問題，但還沒有使用熱像儀抓漏經驗的師傅，不知道怎麼回覆，就很難取的客戶信任。
市面上熱像儀的儀器規格與款式十分多元，水電師傅或抓漏公司在購買時應該如何挑選呢？
堅固耐用
在抓漏時，施工人員時常爬高蹲低，不小心掉落工具、沾到水和接觸大量灰塵是常見的情形，熱像儀材質建議挑選有防水抗污與耐摔的。
〈延伸閱讀：7個红外線熱像儀採購原則，買對產品規格，抓漏案子接不完〉
準備工作：在開始使用紅外線熱影像儀之前，確保環境溫度穩定且乾燥，以提升檢測的準確性。
初步檢查：將紅外線熱影像儀對準可能存在漏水的區域，如牆壁、天花板或地板，特別是在水源附近的地方，比如水管周圍或可能有屋頂漏水的地方。
檢查影像：用紅外線熱影像儀拍攝這些區域的影像，觀察影像中的溫度變化，尤其注意任何明顯異常的區域，這些異常可能顯示出水分存在的不同溫度。
結果分析：對於顯示出異常溫度的區域進行詳細分析和檢查，可能需要用濕度計進一步確認是否存在水分。
修復和維護：一旦確定了潛在的漏水點，立即採取修復措施，這可能包括修理管道、封閉漏水點或進行其他相關的維修工作。
根據熱顯像儀的精密度、品質與附加功能，價格從 $10,000 至 $500,000 新台幣不等，部份進階產品單價更超過百萬元，建議購入前，先想好自己所需要的功能與需求，也可以向經驗豐富的經銷商提供工作類型與預算，讓商家提供最好的解決方案。
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是的，雖然熱像儀操作簡單，但仍需要專業人員經由解讀圖象來準確判斷漏水位和原因，再進一步執行修繕環節。因此，建議由具備經驗的專業技師進行檢測。
抓漏費用取決於檢測範圍、漏水情況以及服務供應商的定價，大致上介於$8,000~20,000不等。建議事先詢問檢測公司，並根據問題的複雜程度進行預算評估。
〈延伸閱讀：儘管科技抓漏費用高，顧客更重視工程效率與縮短時間！〉
熱像儀抓漏的結果會指出漏水位置，接下來需要專業水電工或建築維修人員根據檢測報告進行修繕工作。修繕步驟可能包括更換管道、防水處理或牆體修補。抓漏完成後，為防止再次漏水，建議定期進行維護且檢查建築結構和管道系統。
除了抓漏，熱像儀還可以檢測到建築結構的熱損失、電線過熱問題、空調系統異常，以及地暖系統的故障等。
紅外線熱影像儀是探測溫度的工具，只需要在冷水塔內加冰塊，讓冷水管的水溫度變低後持續放水10~20分鐘，製造出溫差，即可以用熱像儀看出冷水管的位置。
不少公司有出租儀器，短期以日出租；亦有長期方案。建議在租賃前，先了解交易條件，例如是否需要押金、損傷或故障該如何處理。若您是『經常需要使用』，建議直接買一台，一來是熟悉機器，做事更有效率，二來是不用擔心租不到同型號儀器，或是利用『以租代買』方案，可活化資金運用的彈性。
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建議不要先以價格為購買紅外線熱影像儀的要點，一昧挑選低價但不合適的熱像儀，因為有可能讓您的較難以分析漏水的位置。另外，『保固服務』也十分重要，儀器拿去維修可能要中斷接案，因此，有少部份熱像儀廠商有提供同等級的『維修代用機』讓您繼續接案賺錢，是一個很加分的服務。
光崴實業提供維修期間代用機服務。歡迎加入光崴LINE官方帳號，讓您在熱像儀故障時，不用長時間等侯。
還有一點是，專業且完整的教育訓練與解答儀器使用問題，也是添購前需要瞭解的部分。
每天的工作時間有限，花更少的時間幫客戶解決問題，提升接案率，獲得更多案件提高收入是大家的目標。歡迎與我們聯絡或將您的問題留言給我們，您將有機會獲得最佳的抓漏解決方案！